Угода користувача
Викладений нижче текст Угоди користувача (надалі – «Угода»),
адресований невизначеному колу осіб, відвідувачам сайту: shop.eurobolt.com.ua (надалі –
«Сайт») при використанні, замовленні, листуванні, телефонній розмові, залишенні
відгуків тощо на Сайті.
Ця Угода є публічною офертою в розумінні положень чинного
законодавства України. Вчинення конклюдентних дій особами (далі іменовані
«Користувач»/ «Покупець», а в множині «Користувачі»/ «Покупці»), спрямованих на
користування Сайтом вважається безумовним прийняттям (акцептом) усіх положень
цієї Угоди. Користувач цим визнає, що акцепт Угоди рівносильний підписанню та
укладенню Угоди на умовах, викладених в цій Угоді. У випадку визнання недійсною
або нездійсненною будь-якої частини даної Угоди користувача, інші її частини
будуть залишатися чинними.
Угода користувача визначає загальні умови створення особистого
кабінету користувача, формування та прийняття замовлення до виконання, доставку
та повернення товару, маркетингові аспекти взаємодії Користувача та Сайту.
Якщо Ви, як Користувач, не погоджуєтесь із цією Угодою користувача,
Ви не повинні користуватися Сайтом. Будь ласка, періодично перевіряйте цю
Угоду, оскільки зміни в Угоді вказують на те, що Ви приймаєте їх з моменту
внесення таких змін.
Користувач акцептом цієї Угоди надає згоду на обробку та захист
своїх персональних даних, в обсязі, порядку, відповідно до мети та цілей
обробки згідно з Положенням про обробку персональних даних (надалі –
«Положення» та/або «Положення про обробку і захист персональних даних»).
Ми цінуємо право Користувача на особисте життя та нерозголошення
його персональної інформації. Ця Угода користувача — правило, яким користуються
всі Користувачі нашого сервісу та регламентує збір і використання особистої
інформації, яка може бути запитана/отримана при відвідуванні Сайтом при
замовленні, листуванні, телефонній розмові, будь-якій іншій комунікації, при
якій здійснюється обмін даними/інформацією.
Якщо у Користувача виникнуть питання або проблеми у зв’язку з
конфіденційністю, Користувач має бажання відкликати Згоду на використання
персональних даних, для цього достатньо надіслати повідомлення електронною
поштою, з поміткою в темі листа «Персональні дані» на електронну адресу: order@eurobolt.com.ua
КОНТАКТ З САЙТОМ
Зв'язок з Сайтом:
- в
електронному вигляді за адресою: order@eurobolt.com.ua;
- Запити
Користувачів у формі електронної пошти можна надсилати цілодобово, однак
обробка таких запитів відбувається в робочі дні.
ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ КОРИСТУВАЧА
Сайт, в разі, коли Користувач робить замовлення, берете участь в
акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодієте з Сайтом, збирає як особисту
інформацію, так і загальні дані.
Особиста інформація стосується окремого користувача та обробляється
в порядку, межах, з метою, визначених в Положенні про обробку персональних
даних Користувача (далі – Положення). При цьому не вимагається реєстрація
або надання такої інформації для перегляду Сайту та отримання доступу до його змісту.
Для того щоб зробити замовлення товарів/послуг, брати участь в
акціях, дослідженнях або іншим чином взаємодіяти з Сайтом, ви повинні уважно ознайомитися з вашими правами та обов’язками
щодо обробки персональних даних, які зазначені в ст. 8 Законі України «Про
захист персональних даних» та Положенні, уважно ознайомитися з даною Угодою
користувача та Положенням, а також висловити свою повну згоду з їх умовами.
Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою з умов даної Угоди користувача
та Положення про обробку і захист персональних даних, будь ласка, не надавайте
особисту інформацію (персональні дані).
РОЗГОЛОШЕННЯ ТА ПЕРЕДАННЯ ІНФОРМАЦІЇ
Інформація про умови розкриття інформації про персональні дані
третім особам міститься в Положенні про обробку персональних даних
Користувача.
ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ
Особистий кабінет, це повноцінний інструмент створений для того,
щоб зробити покупки з використанням Сайтом ще
зручнішими. Зареєструвавшись на Сайті Користувач
отримує можливість керувати покупками.
ПОЛІТИКА COOKIES
Як і багато інших компаній, ми використовуємо технологію cookies на
нашому Сайті та поза його межами. Cookies — це уривки інформації, які Сайт
передає на жорсткий диск споживача (Користувача) для зберігання інформації,
пов’язаної з Сайтом. Ця технологія розширює можливості використання Інтернету,
зберігаючи пріоритети Користувача під час перегляду певного сайту. Технологія
cookies не містить особистої інформації і не може жодним чином налаштовувати
систему Користувача або зчитувати інформацію з його жорсткого диска.
Під час перегляду Сайту ми можемо розмістити cookies на вашому
комп’ютері. Такі тимчасові cookies використовують для підрахунку кількості
візитів на наш Сайт. Вони видаляються, коли ви виходите з браузера. Постійні
cookies можуть зберігатися на вашому комп’ютері вашим браузером. Під час
реєстрації цей тип cookies повідомляє: вперше ви до нас завітали чи заходили на
наш Сайт раніше. Cookie не містять Персональних даних і можуть бути заблоковані
вами у будь-який момент. Сookies не отримують особистої інформації про вас та
не надають нам вашої контактної інформації, а також не отримують жодної
інформації з вашого комп’ютера. Ми використовуємо cookies для визначення
характеристик Сайту та пропозицій, які вам найбільше подобаються з метою
надання вам більше інформації, в якій ви зацікавлені. Крім того, файли cookie
використовуються, щоб зробити Сайт https://shop.eurobolt.com.ua/
безпечним, захищеним і зручним. Файли cookie забезпечують підтримку функцій
безпеки та їх запуск.
Файли cookie також дозволяють відстежувати порушення Угоди
користувача відвідувачами або пристроями. Файли cookie допомагають оцінити
кількість і частоту запитів, а також виявляти і блокувати тих відвідувачів або
пристрої, які намагаються виконати пакетні завантаження інформації з Сайту.
Ярлик «help» на панелі більшості браузерів проінформує Вас як
заборонити браузеру приймати нові cookies, як отримувати повідомлення від
браузера, що ви отримали нові cookies, або як відключити cookies. Пам’ятайте,
що cookies дозволяють Вам повною мірою користуватися всіма можливостями Сайту https://shop.eurobolt.com.ua/, і ми
рекомендуємо вам залишати їх ввімкненими.
Крім того, Сайт https://shop.eurobolt.com.ua/
може містити посилання на сайти, які не управляються ТОВ «ЄВРОБОЛТ УКРАЇНА».
Такі посилання наведені виключно для інформаційних цілей. При переході на за
посиланнями на інші сайти дія цього Положення та цієї Угоди користувача на такі
сайти не поширюється.
Технічне оснащення сторінок Сайту https://shop.eurobolt.com.ua/ може
включати в себе модулі: Facebook, Twitter, Youtube (youtube.com), Google,
Telegram, Instagram, Viber.
МЕДІА ТА КОМУНІКАЦІЯ
Користувач, використовуючи Сайту надає згоду на отримання дзвінків
щодо верифікації замовлення, оцінки якості виконання замовлення, отримання
повідомлень електронною поштою, в месенджерах в т.ч., але не виключно, Viber,
Telegram, WhatsApp, по телефону.
ЦІНИ ТА НАЯВНІСТЬ ТОВАРУ
Опис товарів, що розміщений на Сайті, в тому числі ціни позначені
на Сайті та інформація щодо наявності товарів, може змінюватись.
Сума замовлення може змінюватись в залежності від ціни, кількості,
номенклатури товару наявного у продавця на дату відвантаження. Остаточна
вартість товару зазначається в розрахункових та/або товаросупровідних
документах, що надаються покупцеві (або його представнику) під час отримання
замовлення.
У випадку відсутності товару продавець може в односторонньому
порядку скасовувати замовлення.
ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
Оформлення замовлення на Сайті можливе для зареєстрованих
Користувачів, які мають доступ до Особистого кабінету, а також для
Користувачів, які не мають створеного Особистого кабінету.
При оформленні товару, Користувач підтверджує, що надані ним
персональні дані достовірні, повні та актуальні.
Перед оформленням Замовлення Користувач зобов'язаний ознайомитися з
положеннями цієї Угоди та дотримуватися їх.
Після оформлення Замовлення Сайт негайно підтверджує його отримання
та надсилає на адресу електронної пошти повідомлення про прийняття Замовлення
до виконання.
Розміщення Користувачем Замовлення ще не означає укладення Договору
купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу між Користувачем і продавцем
укладається в момент отримання Клієнтом повідомлення про прийняття Замовлення
до виконання.
У разі відсутності Товару/Послуги або інших перешкод, Сайт в
індивідуальному порядку зв'яжеться з Користувачем за вказаною Користувачем
адресою електронної пошти або номером телефону.
Інформація про статус Замовлення доводиться до відома Користувача
одним або декількома з наступних доступних способів: статус в Особистому
кабінеті Користувача, повідомлення на адресу електронної пошти, онлайн-чат в
Особистому кабінеті Користувача.
ДОСТАВКА ТОВАРУ
Користувачі можуть ознайомитися із положеннями щодо доставки
товару тут.
НАДАННЯ РОЗРАХУНКОВОГО ДОКУМЕНТУ
Розрахунковий документ (касовий чек, товарний чек, видатковий чек
тощо) встановленої форми та змісту на повну суму проведеної операції буде
створено продавцем в електронній формі та надіслано на надану Користувачем
адресу електронної пошти не пізніше моменту передачі товару/послуги.
Натискаючи кнопку «Оформлення замовлення» Користувач надає свою
згоду на надсилання електронного розрахункового документу на надану ним при
створенні Особистого кабінету адресу електронної пошти (адресу вказану в
Особистому кабінеті в розділі «Контакти»). Якщо Користувач при створенні
Особистого кабінету не надав адресу електронної пошти, розрахунковий документ
буде надано йому в паперовому вигляді.
Електронний розрахунковий документ є рівнозначним документу в
паперовій формі та має повну юридичну силу. В разі повернення товару
роздруковувати електронний розрахунковий документ не потрібно.
Розрахунковий документ встановленої форми та змісту підтверджує
факт продажу товарів та/або надання послуг та має, зокрема, силу видаткової
накладної та/або акту наданих послуг, за умови, що момент оплати за
товар/послугу збігається в часі з моментом передачі товару та/або надання
послуги.