Обмін та повернення товару належної якості в магазині https://shop.eurobolt.com.ua/
Покупець має право
повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не враховуючи
дня покупки. Умови для обміну або повернення:
·
товар не
був у використанні;
·
збережено
товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики тощо;
·
надано
платіжний документ (наприклад, касовий чек або банківську квитанцію);
·
товар не
входить до Переліку товарів, які не підлягають обміну чи поверненню (згідно з
додатком №3 Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172).
Якщо аналогічного
товару немає в наявності, покупець може:
·
придбати
інший товар із перерахунком вартості;
·
розірвати
договір і повернути гроші;
·
очікувати
надходження аналогічного товару для обміну.
Продавець зобов'язаний
повідомити покупця про надходження товару для обміну. Повернення товару
відбувається на підставі заяви покупця, а розрахунки проводяться за ціною на
момент купівлі. Для обміну або повернення необхідно звернутися до точки
продажу. Товари, виготовлені під замовлення, обміну та поверненню не
підлягають.
Обмін та повернення
товару неналежної якості
Якщо протягом
гарантійного терміну виявлено дефекти, які перешкоджають використанню товару,
покупець має право:
·
повернути
товар і отримати гроші;
·
замінити
товар на аналогічний.
Процедура заміни
аналогічна обміну товару належної якості. При поверненні товару неналежної
якості розрахунки проводяться за ціною на момент пред'явлення вимоги (якщо ціна
зросла) або за ціною на момент купівлі (якщо ціна знизилася). Для повернення
або обміну необхідно звернутися до точки продажу.
Повернення коштів за
товар
Повернення коштів
здійснюється на підставі документа, що підтверджує особу покупця, та заяви про
повернення товару. До заяви додається платіжний документ. Заява складається у
двох примірниках: один залишається у покупця з відміткою про прийняття, інший –
у продавця.
Повернення товару
від юридичних осіб та ФОП
Повернення товару від
юридичних осіб або ФОП можливе за рішенням продавця. Товар повинен бути
належної якості, без слідів експлуатації, зі збереженим товарним виглядом та
споживчими властивостями. Продавець має право перевірити товар і відмовити у
поверненні.